Customer Case >Media Markt的机器人店员:葫芦与贝拉创造零售提效新典范
Media Markt的机器人店员:葫芦与贝拉创造零售提效新典范
Media Markt成立于1979年,是一家德国跨国消费电子连锁商店,在全球拥有超过1000家门店,2020年的销售额达到210亿欧元。Media Markt门店宽敞,产品种类繁多,希望引入机器人支持产品搜索和导航,同时吸引顾客进店。葫芦的产品搜索功能很好地满足了需求,店员只需在PUDU商户管理平台上提前设置产品和位置信息,即可让机器人在门店内为顾客带路导航。葫芦和贝拉Pro的多层托盘和广告大屏,也成为了承载营销物料的绝佳展位。
荷兰,奥地利  | Retail

提高接待效率

葫芦和贝拉的导航功能,可以帮助顾客快速找到所需产品,解放员工人力

零门槛易操作

通过PUDU商户管理平台,店员可轻松录入产品和位置信息,让机器人成为智能导览员

创新营销展示

通过定制涂装和机身广告大屏,葫芦和贝拉化身移动广告牌,拓展更多潜在商机

 

Media Markt 于 1979 年创立,是一家全球知名的德国跨国消费电子连锁零售商。其凭借丰富多样的产品线与优质的客户服务,在全球布局超 1000 家门店,2020 年销售额达到了210亿欧元,在电子零售领域占据重要地位,始终致力于借创新技术优化顾客购物体验。普渡机器人的产品为Media Markt带来了创新的门店运营解决方案。

在Media Markt,顾客经常需要在巨大的商场中寻找特定的商品,既耗时又影响购物感受。葫芦和贝拉的产品搜索功能完美契合了Media Markt的需求。店员于PUDU商户管理平台预设产品详情与位置后,顾客向葫芦机器人咨询,机器人便能精准导航,引导顾客快速找到对应区域和所需商品。此功能既为顾客节省时间,又缓解店员工作压力,使其能专注于高品质服务。

葫芦和贝拉的多层托盘和广告大屏,为Media Markt构建了全新的营销平台。机器人可以承载各种营销物料,如宣传册、优惠券和产品样品,成为移动的广告展位。广告大屏可播放产品介绍视频和促销信息,吸引顾客的注意力,增加产品的曝光率,为商场创造了更多的销售机会。

Media Markt的成功案例展示了机器人技术在零售业中的广阔应用前景。通过引入葫芦和贝拉机器人,Media Markt不仅提升了顾客的购物体验,还增强了门店的营销能力。这一创新举措既为Media Markt带来显著经济效益,也为机器人技术在零售行业的应用树立典范。

Product Using